临汾市中心血站举办职业素养提升和接待礼仪培训

为提升服务水平和服务质量，进一步为献血者做好服务，11月10日，临汾市中心血站组织全员举办职业素养提升和接待礼仪培训。

特邀请东方礼仪研究院临汾分院执行院长、美国ACIC国际注册高级礼仪培训师苏静对全站职工进行培训。苏静讲师结合血站工作中的实际情况，围绕职业素养、个人形象塑造、接待礼仪、沟通技巧等内容，深入浅出作了生动的讲解，将专业礼仪知识和大量生动事例结合起来，讲解清晰通俗易懂。

现场演示了职场礼仪规范，重点对工作时间里的仪容、仪表、语言、举止四个方面进行了规范。示范了各种站、坐等姿势，让全体职工不仅从理论上学到了礼仪知识和技巧，更通过现场实际操作加深了认识。

通过培训，全体职工认识到要把“内强素质、外树形象”作为行为规范，在献血服务的过程中，不断规范自我，完善自我，提高自身职业素养，讲礼仪，树形象，增强自我综合素质，提高服务质量，更好地为献血者和用血者提供优质的服务。