临汾市中心血站开展业务提升培训

2018年12月26日下午，为提升临汾市中心血站服务水平和服务质量，特开展了业务提升培训，全员参加，培训内容为员工行为规范培训、礼仪培训、消毒与清洁培训、献血不良反应的预防与处理培训。

通过此次业务提升培训进一步规范了采供血工作流程、强化了专业知识，推进了采供血优质服务常态化，对采供血服务能力再上新台阶起到了强有力的推动作用。此次培训具有很强的针对性、指导性和实践性，不仅较好的提升了窗口人员的形象素质，更进一步提升了服务意识，使大家切实认识到要把“内强素质、外树形象”作为行为规范渗透到日常工作中，不断规范自我、完善自我、提高文明修养、增强综合素质，为献血者和用血者提供更加优质规范的服务。