全国典型！阳泉一案例入选！

阳泉市税务局践行新时代“枫桥经验”，打造“小芸e调解工作室”，坚持“小事即时办、大事联动办、争议就地化解不升级”的原则，充分运用5G视频云客服技术，实现纳税人缴费人需求线上了解、矛盾线上解决、结果线上反馈，推进税费矛盾争议源头治理、综合治理、多元化解，用心用情用力解决纳税人缴费人“急难愁盼”，切实减轻纳税人涉税争议调解负担，树立起矛盾化解即时办结的治理标杆。