临汾北公司助力司乘脱困获赞

5月3日，临汾公司佃坪收费站帮助燃油耗尽车辆脱困，获得司乘高度称赞。

当日18时许，一辆晋K牌越野车滞留在佃坪收费站出口车道。当班收费员发现异常后主动询问，得知车辆因燃油耗尽无法启动，司机本欲前往服务区加油，但车辆已彻底失去动力，只得就近寻求帮助。值班人员立即启动应急服务，将滞留司乘引导至站区食堂用餐，同时通过多方协调联系到附近加油站。在等待燃油送达的1个多小时中，工作人员持续安抚司乘情绪，提供热水、充电宝等热心服务，并实时跟进燃油运送进展。“没想到收费站连车辆续航问题都能解决！”看着工作人员协助加油的身影，司机感动地说：“人在异乡遇到困难，这种专业又温暖的援助太珍贵了！”

最终车辆顺利启动，临行前司乘人员多次致谢，特别对收费站延伸服务链条、突破职责边界提供救助的举措给予赞赏。