全方位走访服务 零距离金融对接——乡宁农商银行扎实开展“百人百日助力客户生产经营大营销”活动

   2025-03-19 265
核心提示:连日来,乡宁农商银行聚焦“千企万户大走访”、农户全面授信、商户网格管理、对公客户大回访等重点工作,全面开启客户“大对接、

连日来,乡宁农商银行聚焦“千企万户大走访”、农户全面授信、商户网格管理、对公客户大回访等重点工作,全面开启客户“大对接、大回访、大营销、大服务”工作新模式。全行党员干部下沉一线,带头深入商圈、企业、社区、村委,逐户细致走访,全面摸排客户融资需求,开展存贷款产品综合营销,同时做好反诈、反洗钱等金融知识宣传工作,提升了金融服务的精准度和满意度。

一是提前部署,精准施策。围绕对公存款户、收单商户、代发客户、信贷客户等重点客户,工作人员结合本行实际,制定详细走访计划,对客户进行分层分类,明确走访重点区域及目标企业,由党委班子带队、部门联动、支行组团开展客户大走访。同时,结合走访授信率、用信率,实施按旬、按周的通报兑现工作方法,积极调度,确保任务完成的及时性和进度的透明化,推动“大走访”走深走实。

二是数据赋能,把握痛点。积极利用银农、银商平台录入和分析数据,通过“数据驱动营销”策略,实现从被动服务到主动营销的转变。此外,将营销大走访与业务拓展相结合,统筹做好信贷产品营销、信用卡、手机银行等业务,助推各项业务齐头并进。

三是深耕细作,广拓市场。我行把金融服务进村入户放到重要位置,进一步下沉工作重心,实行面对面、心贴心服务,第一时间掌握客户实际情况,解决客户金融需求。组织客户经理深入商圈、社区,主动对接市场主体,推动服务触达、政策落地。

四是总结提升,夯实基础。为进一步提升金融服务质效、确保走访实效,设立激励资金并按期予以考核兑现。此外,通过召开推进座谈会的形式,组织客户经理及时总结走访经验,进行分享交流和剖析,针对遇到的疑难问题,集思广益,共同探讨解决办法,在不断解决问题中推动发展。


 
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